Conditions d'utilisation
1. CONDITIONS DE VENTE EN LIGNE
2. COMMENT ACHETER UN BON CADEAU
Pour acheter dans notre boutique en ligne, il vous suffit de choisir le soin que vous souhaitez acheter au format Chèque Cadeau, de l’ajouter au panier, de remplir toutes les informations, ainsi que d’indiquer le les informations du destinataire, le mode de livraison (Si vous préférez le chèque cadeau au format pdf et le recevoir directement dans votre email ou si vous préférez le format boîte et le recevoir physiquement par mail) et traiter la commande, en utilisant le mode de paiement que vous préférez.< /p>
Pour effectuer des achats dans notre boutique en ligne ou accéder à certains services, vous devez enregistrer vos données personnelles et choisir un mot de passe qui vous permettra d’accéder à toutes les zones nécessitant une identification préalable. Cela vous évitera de devoir les remplir à nouveau à l’avenir. D’autre part, si vous ne souhaitez pas créer d’utilisateur, vous pouvez également effectuer vos achats en tant qu’« Invité », même si nous vous recommandons de le générer pour plus de commodité lors de futurs achats, en évitant de devoir remplir toutes les sections, ainsi que d’être au courant de toutes nos promotions et actualités.
3. PRIX
4. OPTIONS DE LIVRAISON DES CHÈQUES CADEAUX
L’utilisateur dispose de plusieurs options de livraison pour son chèque cadeau, certaines peuvent générer des frais de port selon l’option sélectionnée :
-Livraison sous format « Coffret Cadeau » à votre domicile : Une fois le paiement de la commande confirmé, le chèque cadeau est envoyé physiquement dans son enveloppe par l’intermédiaire de la société de transport (Glovo) au adresse postale communiquée lors du traitement de la commande. La livraison du « Gift Box » s’échelonne entre 24 et 48 heures, à condition que le client soit chez lui au moment de la livraison. Une fois que la société de transport aura récupéré la commande au Thai Spa Massage Barcelona, elle pourra la suivre via le site Web de la société de transport. Cette option implique des frais d’expédition et s’effectue uniquement dans la ville de Barcelone.
-Livraison en ligne : Une fois le paiement de la commande confirmé, un chèque cadeau numérique au format PDF est automatiquement envoyé à l’adresse email renseignée. Ce Chèque Cadeau imprimé est celui que le bénéficiaire doit présenter le jour de sa visite au Thai Spa Massage Barcelona. Si vous rencontrez des problèmes pour recevoir ladite commande sur votre email, nous vous recommandons de vérifier la boîte aux lettres « indésirables » ou « spam » de votre email, si elle ne se trouve pas non plus dans ces dossiers, vous pouvez nous contacter directement à notre numéro de téléphone 934 870 469 et nous résoudrons votre incident. Cette option d’achat ne génère pas de frais de port.
5. FRAIS D'EXPÉDITION ET DÉLAI DE LIVRAISON
La livraison par coursier du coffret cadeau dans la ville de Barcelone entraîne des frais d’expédition qui sont les suivants : 8 € TVA incluse.
Délai de livraison pour Barcelone : 24 heures*
Les délais de livraison sont calculés pour les jours ouvrés et pour les commandes passées avant 18h00. Si les commandes sont passées après 18h00, le week-end ou les jours fériés, la livraison sera retardée d’un jour supplémentaire.
6. MODE DE PAIEMENT
L’utilisateur peut choisir 2 modes de paiement pour acheter des chèques cadeaux sur www.thaispamassage.es grâce à des solutions de paiement sécurisées.
– Avec compte PayPal (Cette option peut retarder les délais de livraison jusqu’à ce que le paiement soit formalisé).
– Par carte bancaire via le site sécurisé PayPal ou la passerelle de paiement Servired.
– Virement bancaire. Nous joindrons les informations où vous devez effectuer le virement bancaire et nous enverrons ensuite le reçu par e-mail.
7. DOCUMENT DE FACTURATION ET DE FRAIS
Une fois le paiement de la commande de chèque cadeau reçu, le document de facturation correspondant est émis et envoyé à l’email communiqué.
La facture correspondante peut être émise le jour de l’échange du chèque cadeau. Si vous souhaitez demander une facture par mail, vous devez nous envoyer un e-mail avec cette demande en indiquant le numéro du chèque cadeau à l’email thaialura@gmail.com
8. CONDITIONS D'UTILISATION DES CHÈQUES CADEAUX
1- CONDITIONS DE RÉSERVATION ET D'ANNULATION
Pour utiliser un chèque cadeau, le bénéficiaire doit nous contacter pour convenir du jour et de l’heure de son rendez-vous, directement au Thai Spa Massage Barcelona, par téléphone au 934 870 469 ou via notre envoyez un e-mail à thaialura@gmail.com ou par quelle application au 659 882 954
En garantie de votre réservation, au moment de votre réservation, il vous sera demandé de communiquer le numéro de votre bon cadeau.
Le jour de son rendez-vous, le client devra présenter le chèque cadeau reçu. Le chèque cadeau est considéré comme un moyen de paiement. Sans la présentation de ce chèque cadeau, celui-ci ne pourra être utilisé ni échangé.
Pour effectuer une modification ou une annulation de réservation, il est nécessaire de prévenir au moins 24 heures à l’avance (48 heures pour les réservations de groupe de plus de 4 personnes). A défaut, le chèque cadeau serait considéré comme consommé.
2- VALIDITÉ DU CHÈQUE CADEAU
Le chèque cadeau est valable 6 mois à compter de la date d’achat. Une fois expiré, le chèque cadeau perd sa valeur.
Les remboursements de chèques cadeaux ne sont en aucun cas acceptés, le soin peut être modifié ou un autre produit acheté à condition de respecter les conditions indiquées dans la section suivante.
3- MONTANT DU CHÈQUE CADEAU
Le chèque cadeau est toujours considéré comme un montant pour les soins Thai Spa Massage Barcelona. Si le bénéficiaire souhaite modifier ou prolonger le soin ou le Rituel inclus dans son chèque cadeau, il peut le faire en nous le signalant au moment de la réservation.
– Si vous optez pour un soin d’une valeur supérieure au montant du chèque cadeau, la différence correspondante devra être réglée le jour de votre rendez-vous.
– Dans le cas d’opter pour un soin d’une valeur inférieure au montant du chèque cadeau, la différence restera en attente d’échange, toujours pendant la durée de validité de votre chèque cadeau. De ce chèque, sera déduite la valeur en euros du traitement à effectuer, et non la durée en minutes, donc le solde en attente sera enregistré sous forme de valeur en euros et non en temps.
4- PERTE DE VOTRE CHÈQUE CADEAU
Le chèque cadeau reçu a une valeur. En cas de perte, un autre chèque cadeau ne pourra être émis et ne pourra donc pas être échangé.
9. SÉCURITÉ LORS DE VOTRE ACHAT EN LIGNE
Par l’intermédiaire de www.thaispamassage.es, THAI SPA MASSAGE BARCELONA ne reçoit jamais les informations de la carte de crédit communiquées. Celles-ci sont traitées directement par la société de paiement en ligne PAYPAL, ou la passerelle SERVIRED, qui nous notifie la réalisation de l’opération.
10. GESTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Afin de traiter la commande de l’utilisateur, certaines données personnelles sont demandées telles que nom et prénom, adresse, numéro de téléphone et e-mail, raison sociale, CIF, qui font l’objet d’un traitement informatisé. Vous autorisez expressément que ces données soient archivées dans notre base de données clients pour un usage interne.
Conformément aux dispositions de la loi organique 15/99 du 13 décembre, Protection des données personnelles et des règlements d’application, vous pouvez, à tout moment, accéder, modifier ou demander que nous supprimer vos informations personnelles de notre base de données. Pour annuler vos informations personnelles, vous devez nous envoyer une lettre demandant une telle annulation, en indiquant vos données personnelles.
Lorsqu’un client s’inscrit sur notre serveur sécurisé ou passe une commande, ses données personnelles, ses informations d’adresse et les données liées à son mode de paiement sont incorporées dans notre base de données, utilisées uniquement pour traiter le. commande, ainsi que pour envoyer des informations sur les offres et services susceptibles de vous intéresser.
THAI SPA MASSAGE BARCELONA assure la confidentialité des données fournies par nos clients, et garantit qu’en aucun cas elles ne seront cédées à des sociétés tierces. Seuls les employés autorisés ont accès aux bases de données qui stockent les informations des utilisateurs ou aux serveurs qui hébergent notre service.
11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
KIAPAPA SL avec CIF B-64632961 (Inscrit au Registre du Commerce de Barcelone dans le volume 39826, Folio 207, FEUILLE B 352810 Inscription 1.) vend les chèques cadeaux des soins offerts sur le site Web www.thaispamassage.es. Les opérations de vente de chèques cadeaux réalisées sur le site Internet seront réputées avoir été réalisées au Passeig de Gracia 100, 1º-1ª (08008 Barcelone).
Passeig de Gràcia 
934 870 469
659 88 29 54
